En el
marco de las acciones de fortalecimiento institucional, la Universidad Nacional
de Ingeniería (UNI) en coordinación con el Ministerio de Fomento, Industria y
Comercio (MIFIC), desarrollaron la conferencia especializada sobre la Ley
N.º 842, Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y
Usuarias, dirigida a servidores públicos con el propósito de reforzar
competencias y conocimientos.
La conferencia organizada desde el Departamento de Extensión o Vinculación de la UNI (DVEXT), fue impartida por especialista de la Dirección de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias (DIPRODEC), donde se abordó el Marco Jurídico que regula las relaciones de consumo en Nicaragua.
Durante
la conferencia, se presentaron ejemplos y acciones para la correcta
identificación de los derechos, deberes y procedimientos contemplados en la
normativa vigente, con el fin de fortalecer las capacidades personales e institucionales
para atender y orientar en situaciones relacionadas con la protección al
consumidor.
Los asistentes destacaron la
importancia de recibir este tipo de capacitaciones, valorando de manera
positivamente el espacio formativo, que, viene a reforzar sus conocimientos.
“Me gustó mucho esta
capacitación, porque hay muchos derechos como consumidora que desconocía; sabía
que existía una ley del consumidor, pero poder dialogar, estudiar la ley más a
fondo y conocer exactamente cuáles son nuestros derechos me pareció excelente,
además de eso, la persona que expuso del DIPRODEC nos explicó y respondió
muchas dudas que existen al respecto”, compartió la Lic. Genesis Rueda,
Especialista C en Proyectos de Cooperación Externa del Departamento de
Investigación UNI.
Este
esfuerzo conjunto entre la UNI y el MIFIC reafirma el compromiso de ambas
instituciones por promover la formación continua, el cumplimiento normativo y
el desarrollo de una cultura de protección al consumidor o usuario.
